دسته بندی ها را مرور کنید
بلون کمک می کند
قوانین و مقررات استفاده از داروخانه آنلاین
کاربر گرامی، ورود به وبسایت و استفاده از خدمات این داروخانه آنلاین به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
1. شرایط عمومی استفاده
کلیه فعالیتهای این وبسایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و مقررات مرتبط با فروش اینترنتی دارو و محصولات سلامتمحور انجام میشود. استفاده کاربران از سایت به معنای پذیرش تمامی شرایط و ضوابط درجشده است.
2. حساب کاربری
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز در هنگام ثبتنام وارد نمایند. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، به نام کاربر ثبت خواهد شد.
3. ثبت سفارش و پردازش
ثبت سفارش در سایت به معنای رزرو قطعی کالا نیست و پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی، سفارش وارد مرحله پردازش میشود. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی، قیمت یا اطلاعات سفارش، داروخانه مجاز است با کاربر تماس گرفته و نسبت به اصلاح یا لغو سفارش اقدام نماید.
4. قیمتگذاری و پرداخت
تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز بوده و به تومان محاسبه میشوند. پرداخت از طریق درگاههای بانکی امن انجام میشود و اطلاعات پرداخت کاربران نزد سایت ذخیره نخواهد شد.
5. ارسال و تحویل کالا
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است. مسئولیت تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل مجموعه، مانند مشکلات شرکتهای پستی، بر عهده داروخانه نخواهد بود.
6. شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت محصولات دارویی و بهداشتی، امکان بازگشت کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، آسیبدیدگی در حملونقل یا مغایرت با سفارش ثبتشده امکانپذیر است. درخواست بازگشت باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا ثبت گردد.
7. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد این داروخانه آنلاین محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود. اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد مگر در مواردی که مطابق با قوانین کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.
8. محدودیت مسئولیت
اطلاعات ارائهشده درباره محصولات صرفاً جهت افزایش آگاهی کاربران بوده و جایگزین مشاوره حضوری پزشک یا داروساز نیست. مسئولیت استفاده نادرست از محصولات بر عهده کاربر خواهد بود.
9. مالکیت فکری
تمامی محتواهای منتشرشده در سایت از جمله متنها، تصاویر، لوگو و طراحیها متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی خواهد داشت.
10. تغییر در قوانین
داروخانه آنلاین این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین و مقررات، کاربران میتوانند از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشند.
داروخانه آنلاین
پاسخگویی فوری - 24 ساعته
سلام! به داروخانه آنلاین خوش آمدید 💊
شاید پاسخ سوال شما اینجا باشد:
شاید پاسخ سوال شما اینجا باشد:
ساعت کاری داروخانه چطوره؟
داروخانه آنلاین ما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال است.
سفارشهای شما در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟
از طریق پنل کاربری خود بخش «سفارشهای من» میتوانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
همچنین کد پیگیری از طریق پیامک برای شما ارسال میشود.
روشهای پرداخت چیه؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت و پرداخت در محل
از روشهای پرداخت قابل استفاده هستند.
شرایط مرجوع کالا چیه؟
طبق قوانین داروخانهای، داروها قابل مرجوع نیستند مگر در صورت عیب فنی یا اشتباه در ارسال.
محصولات بهداشتی و آرایشی تا ۷ روز قابل مرجوع هستند.
آیا برای خرید دارو نسخه لازمه؟
برای داروهای بدون نسخه (OTC) نیازی به نسخه نیست.
اما برای داروهای نسخهای، باید تصویر نسخه پزشک را آپلود کنید.
اطلاعات تماس
-
💊
درود بر شما! ممنون که با ما در ارتباطید. چطور میتونم کمکتون کنم؟
در حال نوشتن...
